對(duì)于飾品店來(lái)說(shuō),留住顧客是個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),來(lái)來(lái)往往的新客,要是留不下來(lái),他們提供的營(yíng)收都是有限的,利潤(rùn)并不高,唯有熟客才是穩(wěn)定的營(yíng)收來(lái)源,所以,促使顧客回頭消費(fèi),是許多門(mén)店在做營(yíng)銷時(shí)候的重點(diǎn)所在。(飾品店品牌連鎖會(huì)員軟件)
以前的時(shí)候,說(shuō)到留客,大家就是想著推銷辦理會(huì)員卡,但是次數(shù)多了,就給了顧客一種逆反心理,不管你怎么說(shuō),我就是不辦卡。當(dāng)然,最重要的是,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他們感覺(jué)不到辦卡的好處,所以,想要留客,推卡雖說(shuō)也是一個(gè)手段,卻不能當(dāng)做萬(wàn)能藥,需要配合其他的營(yíng)銷手段,而使用飾品店品牌連鎖會(huì)員軟件,就是一個(gè)很好的輔助。
飾品店品牌連鎖會(huì)員軟件對(duì)于門(mén)店和顧客來(lái)說(shuō)最方便的一點(diǎn)就在于,實(shí)體會(huì)員卡變得可有可無(wú),顧客打開(kāi)小程序或者是公眾號(hào)消費(fèi)過(guò)一次之后,就能成為門(mén)店的基礎(chǔ)會(huì)員,擁有電子會(huì)員卡,通過(guò)電子會(huì)員卡,顧客可以查詢自己的積分、儲(chǔ)值、消費(fèi)記錄等信息。從簡(jiǎn)潔的顧客信息登記到智能化的顧客識(shí)別,都給客戶留下深刻印象;并且消費(fèi)、充值、積分等各種賬戶動(dòng)向會(huì)第一時(shí)間向會(huì)員推送。最重要的是,飾品店品牌連鎖會(huì)員軟件可以給顧客推送各類優(yōu)惠信息,也就是各種電子優(yōu)惠券,以此來(lái)促使顧客到店進(jìn)行二次消費(fèi)。
而同時(shí),顧客通過(guò)小程序和公眾號(hào),也能真切地了解到辦卡,升級(jí)會(huì)員等級(jí)的好處,比如說(shuō)等級(jí)越高,折扣越大,贈(zèng)送越多,在其他方面也有更多的特殊權(quán)益,消費(fèi)多了,也會(huì)有更多的積分返利,再配合節(jié)日生日營(yíng)銷,足以讓你的顧客死心塌地在店里消費(fèi)下去。
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