美發(fā)店會員管理軟件包含了會員管理、產(chǎn)品管理、進銷存管理、消費充值管理、員工管理、財務(wù)報表統(tǒng)計、會員營銷等功能,而且可以根據(jù)不同行業(yè)需求自定義產(chǎn)品屬性和會員資料。功能之強大幾乎可以滿足任何行業(yè)的需求。下面小編就來說一下如何用會員管理軟件實現(xiàn)會員制營銷。
世界營銷權(quán)威專家說:企業(yè)爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能會為企業(yè)帶來100%的利潤!20%的重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
那么美發(fā)店如何充分利用會員管理軟件實現(xiàn)會員制營銷,留住老客戶,吸引新客戶,提升我們的銷售額?
一、設(shè)置普通、高級、VIP等不同的會員等級,不同等級的會員給予不同的優(yōu)惠活動,從而吸引普通會員繼續(xù)在店里消費。
二、實行辦會員卡送積分或者送禮品等辦法,讓更多新顧客成為店里的會員。
三、會員推薦制度,讓老客戶推薦更多新客戶。
四、推出會員儲值卡,與客戶建立信任關(guān)系。讓客戶更方便消費的同時,可以讓店內(nèi)資金更靈活周轉(zhuǎn)。
五、軟件里會員營銷的功能,可以設(shè)置不同的優(yōu)惠活動,讓我們的店跟上市場潮流趨勢,不同的節(jié)日以及周年慶都推出活動,刺激顧客的購物欲。
六、短信功能,通知短信讓會員消費更具有安全感,也更加信任我們的店鋪,同時,如果店里有新的產(chǎn)品上市或者有新的優(yōu)惠活動都可以通過短信發(fā)送給會員。
七、不同行業(yè)可以根據(jù)自己店鋪客戶的性質(zhì)自定義客戶資料,做好備注,讓你們的服務(wù)更專業(yè)。
八、會員連鎖版軟件,可以多分店一起使用,實現(xiàn)同一城市不同門店,及不同城市門店的會員共享,讓老顧客無論走到那座城市都愿意在我們的店里消費。
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