奶茶店會員系統(tǒng)如何幫助門店營銷

在市場競爭日趨激烈的當(dāng)前，奶茶店要想獲得最大程度的收益，就必須對自己擁有的客戶資源進(jìn)行有效的分析和管理，因此我們很有必要做會員的分級管理。那么為什么要對會員進(jìn)行分級？

首先來看一下分級的目的，其實(shí)就是進(jìn)一步的提高會員的活躍度，提升門店業(yè)績。

第一，通過會員級別的提升，來提升她的權(quán)益。所以分級的核心是權(quán)益分級。這樣，讓低級別的會員渴望成為高級別的會員，從而鼓勵消費(fèi)。同時，高級別會員有的甚至是身份、優(yōu)越感象征。

第二:分級不管是傳統(tǒng)連鎖門店（喜茶）還是連鎖酒店（七天連鎖），包括唯品會和淘寶這些電商平臺都是會員分級。通過不斷積分積累去升級，也就是不斷消費(fèi)。級別越高，權(quán)限和折扣越大。

其次要設(shè)置好會員的福利

適當(dāng)?shù)臅T福利，不僅能有效吸引顧客參與其中，還能保證門店不但沒有虧本，反而大大提高業(yè)績。

初級會員的福利也要在成本控制的范圍內(nèi)把控好，否則損兵折將，門店得不償失。

最后要制定好會員積分升級制度

純粹的會員制度，可以說，已經(jīng)能把門店的顧客活躍度提升在一定水平上了，但是想讓其再提升一個等級，就得讓會員自愿掏錢消費(fèi)。

積分的門檻也是需要根據(jù)客單價去設(shè)計的，太高，顧客覺得升級遙遙無期或者完全超出門店消費(fèi)水平，也就沒有動力去升級；太低，門店的成本就會增加。