去發(fā)廊、美發(fā)店做發(fā)型,沒(méi)有提前預(yù)約,到店后排隊(duì)是常有的事,這可以理解。但是客人等待期,不知道前方還有多少人等待,是一件鬧心的事。就像點(diǎn)外賣,沒(méi)有配送路線一樣,人面對(duì)未知的事情難免焦躁,這該如何避免呢?
可以使用發(fā)廊收銀軟件的預(yù)約功能,顧客可預(yù)約排隊(duì),實(shí)時(shí)掌握等待進(jìn)度,讓排隊(duì)不無(wú)奈。大概流程是:小程序預(yù)約——預(yù)約提醒——到店接受服務(wù)——快速完成付款——體驗(yàn)感倍增,新客變?yōu)橹艺\(chéng)客,往往就體現(xiàn)在這些小細(xì)節(jié)里。
除了能提升客戶體驗(yàn)感以外,對(duì)發(fā)廊、美發(fā)店來(lái)說(shuō),收銀軟件還有一下幾點(diǎn)作用:
1、為發(fā)型師省時(shí)間
以前,顧客買單需要發(fā)型師帶著去前臺(tái),付完錢才能接待下一個(gè)客人,對(duì)發(fā)型師來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)間完全可以省去,而現(xiàn)在可以在線付款,極大的節(jié)約了時(shí)間。
2、記錄所有到店會(huì)員信息
門店顧客要在線預(yù)約,第一個(gè)步驟就是進(jìn)入微信小程序,目前很多門店都只有會(huì)員信息,但小程序能記錄所有到店顧客的信息,也便于門店即使掌握有多少正在排隊(duì)的顧客,提前計(jì)劃安排服務(wù)。
3、利于顧客養(yǎng)成預(yù)約習(xí)慣
尚博思發(fā)廊收銀軟件實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約,顧客不用到門店才取號(hào)排隊(duì),任何地方任何時(shí)刻都能預(yù)約排隊(duì),方便顧客養(yǎng)成預(yù)約的習(xí)慣,節(jié)省時(shí)間。
茶飲吧/咖啡店收銀系統(tǒng)
母嬰店/玩具店收銀軟件
書(shū)店/書(shū)城收銀系統(tǒng)
飾品店/禮品店收銀系統(tǒng)
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服裝連鎖收銀系統(tǒng)
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