一套專業(yè)的連鎖店會員管理系統(tǒng)都需要具備哪些功能？

一款專業(yè)的連鎖店會員管理系統(tǒng)應該涵蓋日常運營管理的多種基礎功能，比如：前臺收銀、會員管理、會員營銷、商品管理、員工管理、在線預約、手機端管理、數(shù)據(jù)報表管理等，還有就是操作不應該太繁瑣，要簡單易學易用。下面就跟隨小編一塊來看看連鎖店會員管理系統(tǒng)都應該備哪些具體的功能吧。

1、前臺收銀

連鎖店會員管理系統(tǒng)支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶、微信、銀聯(lián)、儲值卡、代金券、積分、次卡等多種支付方式，滿足不同顧客的不同需求，并且通過軟件反應速度非?？欤浙y只需幾秒鐘即可完成，減少顧客排隊結賬情況的發(fā)生，提高顧客的消費體驗。

2、會員管理

連鎖店會員管理系統(tǒng)是門店會員管理的一個重要平臺，通過系統(tǒng)可以把每位顧客的信息都錄入會其中，包括：會員姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、會員喜好等，當然還可以自定義設置會員標簽屬性，更相信更精準的記錄會員信息。這樣門店不管是做營銷活動還是促銷活動，都可以做到有針對性的營銷。

3、項目（商品）管理

通過連鎖店會員管理系統(tǒng)，可以會員管理對項目進行管理，比如：設置項目折扣率、設置會員價、設置積分比例等，當然還可以設置一些自定義屬性，更精確的把會員信息都記錄下來。

4、員工管理

一款專業(yè)的連鎖店會員管理系統(tǒng)還要能對員工進行管理，可以計算每一位員工的工作提成，要支持固定金額提成、二八分成、三七分成、組合提成、復雜提成等多種提成方式，滿足不同門店的不同需求，這樣既可以簡化門店工作，又節(jié)省了財務的時間。

5、數(shù)據(jù)報表管理

數(shù)據(jù)報表對連鎖門店太重要了，它是門店運營和發(fā)展方向調整的基礎，所以連鎖店會員管理系統(tǒng)要具備這個功能，要能對會員、商品、消費、員工、財務等中數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。