許多母嬰店恨不得天天做活動(dòng),各種各樣的折扣,各種各樣的優(yōu)惠,從年頭到年尾,根本停不下來(lái),但是等到月底季末年底的時(shí)候一盤(pán)賬,利潤(rùn)很可憐,甚至入不敷出,這到底是怎么回事呢?(母嬰連鎖店收銀管理軟件)
許多母嬰連鎖店直到使用了收銀管理軟件之后才發(fā)現(xiàn),門(mén)店的大多數(shù)顧客都是買(mǎi)了團(tuán)購(gòu)或者是過(guò)來(lái)參加活動(dòng)的一些顧客,因?yàn)槿狈?huì)員管理體系,他們就算是多次拿著新客特惠過(guò)來(lái),門(mén)店也不知道。而新客特惠本來(lái)就是門(mén)店為了拓客安排的活動(dòng),壓根沒(méi)什么賺頭,還得被團(tuán)購(gòu)平臺(tái)抽一筆提成,這樣下來(lái),門(mén)店賺錢(qián)才怪了呢。
使用母嬰連鎖店收銀管理軟件,不僅可以避免許多顧客冒充新客的行為,還能夠?qū)τ陂T(mén)店的會(huì)員進(jìn)行規(guī)范化的管理。比如說(shuō),對(duì)門(mén)店的會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理。收銀管理軟件可以給每一個(gè)前來(lái)消費(fèi)的會(huì)員分配一個(gè)電子會(huì)員碼,但是,會(huì)員不代表尊貴會(huì)員。人人都能輕易成為會(huì)員,但不是人人都可以成為尊貴會(huì)員的。顧客往往會(huì)很看重自己在門(mén)店的身份地位,如果消費(fèi)100元和10000元是同等的待遇,那么會(huì)員的尊貴和優(yōu)惠就體現(xiàn)不出來(lái)了。使用母嬰連鎖店收銀管理軟件,可以按照顧客的充值或消費(fèi),自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠與服務(wù),讓顧客更樂(lè)意消費(fèi)。
而對(duì)于只消費(fèi)了一次就不再過(guò)來(lái)的沉睡會(huì)員,門(mén)店需要及時(shí)喚醒他們,通過(guò)母嬰連鎖店收銀管理軟件的微信端給他們推送優(yōu)惠券,而對(duì)于一些沉睡的老顧客,甚至需要撥打電話進(jìn)行回訪,了解清楚他們不再來(lái)的原因。另外,根據(jù)對(duì)于沉睡顧客的管理可以知道哪些是會(huì)繼續(xù)消費(fèi)的,哪些持續(xù)喚醒也沒(méi)有意義的,如此提升門(mén)店的管理效率,也能夠提升門(mén)店的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
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