連鎖店管理系統(tǒng)致力于幫助傳統(tǒng)和線上的結(jié)合,幫助傳統(tǒng)的線下服務(wù)店轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)店,提高店鋪運(yùn)營效率,通過會(huì)員管理幫助店鋪精細(xì)管理和服務(wù)客戶,提高客戶回報(bào)率,打造忠實(shí)客戶,提高店鋪收入和利潤。
1、會(huì)員多維檔案管理
通過連鎖店管理系統(tǒng)的標(biāo)簽管理會(huì)員,數(shù)字記錄會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄和系統(tǒng)信息,讓商家更好地了解每個(gè)會(huì)員,從而進(jìn)行精細(xì)管理,提高每個(gè)會(huì)員的滿意度和歸屬感。
2、智能預(yù)約功能
客戶預(yù)約時(shí)智能檢測(cè)服務(wù)資源的沖突,最大限度地利用每一個(gè)服務(wù)資源,盡量減少每一個(gè)客戶的等待時(shí)間,大大降低管理者的服務(wù)資源管理成本。
3、次卡、月卡、年卡等卡項(xiàng)管理
您可以將門店服務(wù)項(xiàng)目打包成次卡或年卡套餐進(jìn)行銷售,一次鎖定客戶,快速收回資金。每次顧客到達(dá)商店,他們只需要提供電子會(huì)員卡中的會(huì)員代碼來掃描商家的代碼。
4、微信小程序電子會(huì)員卡
微信小程序更專業(yè)、更高端、更好的客戶體驗(yàn)。微信電子會(huì)員卡更符合公眾的使用習(xí)慣。一部手機(jī)和一個(gè)微信可以出去做一切,不需要攜帶實(shí)體會(huì)員卡,這也大大降低了商店的卡制作成本。
5、優(yōu)惠券管理
拉新:通過向新客戶發(fā)放優(yōu)惠券來吸引新客戶消費(fèi)。會(huì)員護(hù)理:在會(huì)員生日或節(jié)日期間,向會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券,以表達(dá)他們的護(hù)理,促進(jìn)他們的消費(fèi)。喚醒:向長期未消費(fèi)的會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券,有利于防止會(huì)員流失。
連鎖店管理系統(tǒng),幫助店鋪全面升級(jí),為顧客提供全新的體驗(yàn),為管理者提供全新的營銷方式和管理模式。
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