母嬰連鎖店收銀軟件如何給門店“大數據”支持？

如今已經是一個大數據時代，據研究表明一個成年人平均每天做出70個有意識的決定，一年就要做出超過25000個決定。以母嬰店為例，可能門店大部分決定是不重要的，但這其中會有一些決定給門店帶來重大的機遇或者嚴重的后果。門店無法避免做出壞的決定，但是可以通過母嬰連鎖店收銀軟件提升數據和分析能力，降低做出壞決定的概率。

使用母嬰連鎖店收銀軟件，利用其自帶的大數據功能，可以為管理者提供會員報表、銷售報表、計次報表、積分報表、儲值報表、財務報表、決策報表等，為門店匯總會員、員工和項目商品消費和信息變動情況，為門店提供正確的決策方向。

而作為零售業(yè)，大數據可以讓母嬰店提高服務水平，有效培養(yǎng)顧客的消費習慣。比如說，培養(yǎng)會員的忠誠度，為顧客提供差異化服務，提升顧客對服務以及增值服務的期待值，讓消費金額比較高的老顧客享有更好地服務，自然能夠讓這些老顧客與門店建立起更加密切的聯系。在此基礎上，建立起與顧客的情感渠道，比如說，經常的服務反饋，顧客生日，節(jié)日時候的問候與優(yōu)惠券，通過對顧客檔案的了解，在顧客每一次前來的時候，都根據顧客的消費習慣提供相應的服務，讓顧客成為朋友，自然更愿意與門店長期打交道。

當然，提高服務水平最重要的還是要找出員工的缺點，培訓好員工，畢竟員工是門店對外的窗口。這一點同樣可以通過母嬰連鎖店收銀軟件的大數據來解決，比如說查看員工每日的出勤情況，銷售業(yè)績，顧客評價等等，將其作為績效考核依據，再配合完善的薪酬激勵措施，自然能保證門店的服務水平在水平線以上，給顧客帶來更好地服務，讓顧客對門店更認同。