如何使用母嬰品牌連鎖會員軟件做好門店營銷？

隨著會員營銷理念的深入人心 ，現(xiàn)如今，越來越多的母嬰門店開始選擇使用品牌連鎖會員軟件，覺得這樣才不會在行業(yè)競爭的浪潮中被踢出局。這樣的初衷當(dāng)然是好的，說明現(xiàn)今商家已經(jīng)擺脫了過去傳統(tǒng)的銷售思路，認識到了會員營銷對于企業(yè)門店維持客戶粘性，促進復(fù)購，品牌傳播的重要性。

在母嬰品牌連鎖會員軟件的日常使用中，不少人在系統(tǒng)來完成會員營銷工作時，都忽視了軟件豐富的功能，日常中只是簡單的登記會員信息、消費收銀以及商品庫存記錄，而忽視了通過會員資料以及消費信息來開展細致的營銷活動。比如，會員的生日優(yōu)惠活動以及節(jié)日祝福問候，根據(jù)消費能力分級會員，給予經(jīng)常光顧消費能力強的會員分級優(yōu)惠政策等等。

很多母嬰門店在設(shè)置好了商品的優(yōu)惠規(guī)則以后，就悠悠然地坐等會員主動過來消費，這種消極的心態(tài)是店鋪運營中非常不可取的。在制定了營銷計劃后，有關(guān)于促銷活動的前期宣傳和中期推廣以及后期維護，是環(huán)環(huán)相扣，必不可少的。例如，利用母嬰品牌連鎖會員軟件后臺的微信群發(fā)，將店鋪的促銷信息告知客戶，引導(dǎo)客戶進店消費。宣傳推廣做好了，當(dāng)然業(yè)績也就不用再擔(dān)心。不過，活動結(jié)束后，還需要冷靜下來，通過后臺的消費詳情，分析熱賣產(chǎn)品，高消費客戶青睞的產(chǎn)品以及比較套餐、單品的銷售情況，以此來為下次營銷活動做好預(yù)演，不打無準(zhǔn)備的仗。

產(chǎn)品和服務(wù)，一直以來都是母嬰門店運營中承擔(dān)基石作用的兩大環(huán)節(jié)。好的產(chǎn)品質(zhì)量，和貼心的服務(wù)，是決定客戶粘性和忠誠度的關(guān)鍵。所以，利用母嬰品牌連鎖會員軟件后臺產(chǎn)品銷售的實際情況甄選產(chǎn)品，把好質(zhì)量關(guān)，分析會員的購買習(xí)慣，提供貼心地進店服務(wù)，才能將產(chǎn)品與服務(wù)這兩大門店運營的基石打牢，提升客戶對母嬰店的認可度。