對于母嬰店商家來說,店鋪的日常營運(yùn)中,難以避免的煩惱就在于:客流少,招募顧客難度高,老客戶維護(hù)效果差,會員復(fù)購率低,營銷活動效果差等。這些不得不面對的經(jīng)營難題,困擾著很多母嬰店商家,甚至有時候花費(fèi)大量精力,培訓(xùn)店員服務(wù)水平,精心策劃會員活動,但效果平平,想不明白為什么會出現(xiàn)這些情況?面對問題,茫然無措,無從下手。如何運(yùn)用母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)幫助店鋪吸引新顧客,增強(qiáng)會員客戶粘性,提升復(fù)購率是重中之重。
1、利用好后臺豐富的營銷功能,門店可以利用節(jié)假日或者會員日策劃優(yōu)惠活動,通過母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)后臺,設(shè)置合理的活動規(guī)則,添加活動時間、不同等級會員的分級優(yōu)惠,以及優(yōu)惠內(nèi)容等等。
2、再通過母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)微信端,將活動信息推送到每一位會員客戶的手機(jī)上。足夠吸引人的優(yōu)惠折扣力度,就會將顧客對產(chǎn)品的期待值轉(zhuǎn)化為實際購買行動。同時,熱賣產(chǎn)品的優(yōu)惠活動設(shè)置限時限量,既可以促進(jìn)顧客的購買行動力,同時也會減少店鋪的營銷活動損失。
3、還可以使用母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)的微信會員卡功能管理顧客,減少實物卡制作成本,也避免了顧客丟失會員卡無法參與優(yōu)惠活動的尷尬。同時微信會員卡具備在線充值、消費(fèi)查詢、積分兌換、通知等功能,幫助會員實時掌握店鋪最新優(yōu)惠活動信息,在線瀏覽商品及服務(wù),大大提升了會員顧客的購物體驗及消費(fèi)靈活。
選擇使用母嬰連鎖店收銀系統(tǒng),不僅提高了門店的工作效率,也為門店的運(yùn)營及活動、商品推廣帶來了便利。以用戶體驗為重心,為會員提供品質(zhì)服務(wù),同時幫助商家分析消費(fèi)信息,對會員用戶進(jìn)行跟蹤維護(hù),幫助門店提升會員粘性及忠誠度,讓您在競爭激烈的商業(yè)市場中獲取更多的市場份額與客戶資源。
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