連鎖店收銀系統(tǒng)幫助母嬰店做好會(huì)員精細(xì)化管理的重要性！

從投入產(chǎn)出的層面看，對(duì)于老會(huì)員的精細(xì)化管理，也遠(yuǎn)比拓展新會(huì)員要?jiǎng)澋脕?lái)。為什么這么說(shuō)？我們可以算一筆賬。按照二八法則，一個(gè)店鋪80%的銷(xiāo)量基本是由20%的顧客貢獻(xiàn)的，因而，店鋪銷(xiāo)售情況好壞并不取決于會(huì)員數(shù)量多少，而在于購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率高不高。會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，恰恰是需要通過(guò)會(huì)員精細(xì)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。更何況，拓展一個(gè)新會(huì)員，成本至少是維護(hù)一個(gè)老會(huì)員的5倍。所以從門(mén)店業(yè)績(jī)穩(wěn)定性的角度來(lái)考慮，母嬰門(mén)店肯定都希望做好會(huì)員的精細(xì)化管理。（母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)）

不過(guò)，目前大部分母嬰門(mén)店的會(huì)員管理還停留在粗放型無(wú)管理的狀態(tài)，即便使用了傳統(tǒng)母嬰店收銀管理系統(tǒng)，也僅僅是做會(huì)員記錄，沒(méi)有針對(duì)會(huì)員的管控方案，不支持會(huì)員權(quán)益的兌現(xiàn)及維護(hù)。即便在線(xiàn)上引流方面，傳統(tǒng)收銀管理系統(tǒng)也難以達(dá)到理想的效果，盲目引流的結(jié)果是，不但沒(méi)有拓展到新會(huì)員，反而把老會(huì)員推到系統(tǒng)平臺(tái)上去了。（母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)）

還有些母嬰門(mén)店，會(huì)將會(huì)員維護(hù)寄托在店員身上。這樣的思路無(wú)可厚非，但問(wèn)題是，店員能力是有限的。況且，優(yōu)秀員工能夠維護(hù)好優(yōu)質(zhì)會(huì)員，最終會(huì)員是對(duì)員工產(chǎn)生了忠誠(chéng)度，而不是對(duì)店鋪產(chǎn)生了粘性，一旦優(yōu)秀員工離職另起爐灶，優(yōu)質(zhì)會(huì)員就可能被帶走。（母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)）

以上這些會(huì)員管理的方向，花費(fèi)了較大投入，會(huì)員激活率卻不一定能提高，優(yōu)質(zhì)客源流失率則可能上升，總歸是有些吃力不討好的味道。歸根結(jié)底，店鋪的會(huì)員維護(hù)，還是缺乏一套真正適合母嬰行業(yè)的行之有效的管理系統(tǒng)。使用尚博思母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)，就不會(huì)如此，它既可以系統(tǒng)的管控會(huì)員，還要能維護(hù)會(huì)員權(quán)益，如此，才能把會(huì)員牢牢地綁定在門(mén)店之中。