許多美發(fā)門店其實項目有很多,但是有的老板會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的顧客都傾向于做那種價格比較低的項目,而且并不樂意接受新項目,這自然會影響門店的銷量。因此,每一個門店都需要做好顧客消費導向,引導顧客購買門店希望顧客購買的項目產(chǎn)品。(美發(fā)連鎖店收銀軟件)
一般的門店用來引流的團購其實算不上消費導向,因為團購項目一般針對的都是新客,團購項目要給第三方平臺不菲的抽成,還有廣告費用,所以有的時候甚至是虧本的,發(fā)型師因為團購項目的提成少,服務(wù)起來也往往不夠上心。門店要做好消費導向,最好的辦法是借助于美發(fā)連鎖店收銀軟件,進行大數(shù)據(jù)分析,然后根據(jù)實際情況,引導顧客的消費行為。
門店總是希望顧客選擇對門店來說性價比比較高的項目,那么,門店就可以先通過大數(shù)據(jù),大致分析出門店的顧客群體的收入水平,消費能力,然后判斷顧客所能接受的客單價。之后,門店就可以通過美發(fā)連鎖店收銀軟件給顧客發(fā)送專用電子優(yōu)惠券等形式,鼓勵顧客消費這類項目,還可以增加一些套餐,對于會員等級比較高的顧客,還能享受疊加優(yōu)惠,消費過之后,又能夠得到新的優(yōu)惠券,然后又通過優(yōu)惠券再次進店消費,形成一個交易閉環(huán),引導用戶消費。
如果店內(nèi)有什么產(chǎn)品積壓,也可以將這些產(chǎn)品放到積分兌換中,一方面清理庫存,另一方面,門店也可以通過消費大數(shù)據(jù)來調(diào)整門店的進銷存情況,避免造成積壓。想要鼓勵顧客消費,還可以選擇顧客非常想要的產(chǎn)品,通過美發(fā)連鎖店收銀軟件設(shè)置相應(yīng)的積分規(guī)則,顧客為了湊足積分,也會多消費幾次,這才是引導顧客消費的作用所在。
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