品牌連鎖會員軟件的核心就是會員制,會員制是商戶門店通過有門檻或者無門檻成為會員,提供差異化的服務(wù)和精準(zhǔn)營銷,提升客戶的忠誠度和滿意度、品牌知名度,以實現(xiàn)商戶門店增加營業(yè)利潤,大到高爾夫、網(wǎng)球、連鎖便利店、美容美發(fā)中心、大型商場,小到母嬰店、美甲店、書店、戶外用品店,當(dāng)然會員的價值也有所不同。下面就來看看品牌連鎖會員軟件能給不同的門店提供哪些營銷功能和實際的價值。
一、品牌連鎖會員軟件營銷功能
1、會員管理。登記會員相關(guān)信息(比如會員姓名、手機(jī)號、喜好等等),設(shè)置不一樣的會員等級,可以方便的管理會員。
2、積分管理。會員消費(fèi)或者注冊的時候獲得相應(yīng)的積分,會員根據(jù)自己的積分可以換取禮物、提取現(xiàn)金等。
3、商品管理。方便管理商品,分類、庫存、商品入庫、盤點(diǎn)等。
4、增值服務(wù)。提供更多的會員關(guān)懷,客戶生日或者平時節(jié)假日,均可通過微信發(fā)送信息,表示溫馨祝福。
5、會員消費(fèi)。針對不同的會員實行不一樣的消費(fèi)模式和優(yōu)惠模式。
6、預(yù)約服務(wù)。通過品牌連鎖會員軟件在線預(yù)約,就可以看到預(yù)約狀態(tài)、預(yù)約時間、預(yù)約項目等等,顧客通過微信小程序可直接預(yù)約服務(wù),選擇好預(yù)約時間,更為直觀。
6、統(tǒng)計報表。統(tǒng)計出某個時間段的會員登記數(shù)量、會員充值的記錄、會員消費(fèi)報表、店鋪與店鋪之間的匯總、交班管理、總的綜合數(shù)據(jù)等等。
二、品牌連鎖會員軟件能帶來的實際價值
1、設(shè)計會員體系,選擇適合自己行業(yè)的品牌連鎖會員軟件,根據(jù)不同的會員進(jìn)行不同的分類,進(jìn)行更加有針對性的管理。
2、不但可以穩(wěn)定老客戶,還可以發(fā)展新客戶,以會員帶動新客戶加入。
3、提升品牌的知名度和客戶的忠實度。
4、可以分析不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,開展針對性的營銷活動;
5、可以促進(jìn)商戶門店和客戶雙向交流,增加門店的產(chǎn)品銷售和客戶的選購。
6、長期增加企業(yè)的收入和利潤。
茶飲吧/咖啡店收銀系統(tǒng)
母嬰店/玩具店收銀軟件
書店/書城收銀系統(tǒng)
飾品店/禮品店收銀系統(tǒng)
批零兼營收銀系統(tǒng)
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