連鎖店管理軟件的價值主要體現(xiàn)在哪些方面？

不少連鎖門店在日常運營過程中都會存在以下幾種情況：會員留存率小、活躍用戶少、消費頻率低等問題，這是由于商家和用戶只是單純的保持著買家和賣家的關系，沒有很好的與客戶進行互動，從而導致顧客對于該品牌的認可度不高，就很難對品牌產(chǎn)生信任感和依賴感。這需要借助連鎖店管理軟件來幫助商家解決這些問題，提升會員價值。

1、對會員進行篩選

通過連鎖店管理軟件的會員管理功能，根據(jù)會員登記消費信息，對會員的消費能力、頻率、金額等進行篩選并分類，從而能夠更好的篩選出忠誠度高的會員、消費額度大的會員、到店頻率不高的會員以及沉睡會員等，根據(jù)這些分類進行有目標、有針對性的營銷，既保證了營銷效果最大化、精準化，讓會員感受到更貼心的服務和體驗。

2、服務更加完善

通過微信通知功能夠更好的對會員進行跟蹤回訪，提升商家的服務，通過對會員更完善、更貼心的服務有效的幫助商家提升會員復購、回購率，讓會員免費為商家進行宣傳。

3、優(yōu)惠活動發(fā)送

顧客之所以愿意辦理會員，除了能夠享受到會員服務，更重要的是會員的優(yōu)惠和福利等，想要會員能夠持續(xù)且穩(wěn)定的到店進行消費，商家的優(yōu)惠活動設置要非常的明確，優(yōu)惠也是會員所需要的，如果設置的優(yōu)惠不是會員感興趣的，那么也不會前來進行消費，優(yōu)惠力度和禮品等可以通過大數(shù)據(jù)進行分析，從而知道會員所感興趣的。

使用連鎖店管理軟件可以讓營銷發(fā)揮最大的價值，通過系統(tǒng)商家可以對會員進行管理、建立用戶畫像，通過短信提醒、會員積分、優(yōu)惠券等能夠更好的喚醒沉睡用戶，增加會員到店率，更好的對商品、員工提成等進行管理。