免費(fèi)營銷是時(shí)下最火的一種營銷方式。提到免費(fèi)營銷的榜樣,很多人可能首先會想起360,微信等等我們天天見面的知名軟件。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,越來越多的軟件采用了免費(fèi)營銷的方式,連鎖店管理軟件也是如此。很多軟件公司高喊終生永久免費(fèi),但這種模式是否存在風(fēng)險(xiǎn)?
現(xiàn)在很多免費(fèi)的連鎖店管理軟件需要填寫真實(shí)姓名、郵箱、手機(jī)號,甚至需要上傳身份證、資質(zhì)證書等等?;ヂ?lián)網(wǎng)個(gè)人資料出售轉(zhuǎn)賣等安全事件層出不窮,選擇免費(fèi)連鎖店管理軟件加重了這種隱私信息被轉(zhuǎn)賣的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)客戶信息,歷史銷售等敏感數(shù)據(jù)都面臨這樣的問題。通過明碼標(biāo)價(jià)購買的連鎖店管理軟件,具有更嚴(yán)格的購買合同約束能大大降低這種風(fēng)險(xiǎn)。
其次,免費(fèi)的連鎖店管理軟件也是需要大量人力、財(cái)力、物力來開發(fā)和運(yùn)維。當(dāng)人力、財(cái)力、物力不能得到及時(shí)滿足時(shí),輕則新功能受限制,權(quán)限無法及時(shí)修復(fù),重則公司可能倒閉關(guān)門。不論是哪一種情況都會對連鎖店管理軟件用戶的日常使用產(chǎn)生極大的影響。同時(shí)熟悉了一款軟件再換一套新的軟件,既耽誤時(shí)間又浪費(fèi)精力。更換連鎖店管理軟件有高昂的隱形的的成本跟風(fēng)險(xiǎn)。管理人員需要重新建立產(chǎn)品列表,客戶,供應(yīng)商數(shù)據(jù),門店員工需要重新培訓(xùn)。歷史銷售數(shù)據(jù),出入庫記錄,客戶積分,代金券等重要經(jīng)營數(shù)據(jù)都有可能無法導(dǎo)入新軟件面臨丟失的風(fēng)險(xiǎn)。丟失的會員積分,不同用戶習(xí)慣帶來的收銀效率降低等都有可能在一定程度上影響客戶滿意度。
俗話說“天下沒有免費(fèi)的午餐”,即使免費(fèi),也有他的賺錢之道。如果想長遠(yuǎn)開店、甚至有多店甚至連鎖的計(jì)劃,希望連鎖店管理軟件穩(wěn)定、安全、持續(xù)更新、高效售后的話,還是建議一開始就選擇付費(fèi)產(chǎn)品。這樣以后的使用是有保障的,而不會說三天兩頭出問題,出現(xiàn)問題又找不到人解決。
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