服務(wù)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，科技提升服務(wù)質(zhì)量

隨著生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量也有了更高的需求。越來(lái)越多的人休閑放松的時(shí)候選擇養(yǎng)生館做推拿養(yǎng)生，采耳按摩，足療保健等等健康養(yǎng)生項(xiàng)目，來(lái)緩解身體的疲勞，放松愉悅身心。

以提供服務(wù)為主的養(yǎng)生館，美發(fā)美容等行業(yè)，如何優(yōu)化和引領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)，成功的企業(yè)以消費(fèi)者需求為核心，利用數(shù)字化技術(shù)重建服務(wù)流程。

減少客戶(hù)等待時(shí)間，記錄客戶(hù)消費(fèi)喜好，提高技師積極性，主動(dòng)性，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，等等這些痛點(diǎn)問(wèn)題，利用數(shù)字化的會(huì)員管理系統(tǒng)都都能迎刃而解。會(huì)員管理系統(tǒng)通過(guò)全方位的解決方案，門(mén)店為每一位客戶(hù)提供貼心細(xì)致的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)盈利提升。

微信端預(yù)約功能，顧客可以選擇自己需要去的門(mén)店、心儀的技師、服務(wù)項(xiàng)目以及到店時(shí)間。顧客在小程序提前預(yù)約好時(shí)間到店消費(fèi)，不用擔(dān)心到店之后要排隊(duì)等候技師，避免了排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

而對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，可以合理安排技師，提高上鐘率。顧客在線就可以辦理會(huì)員，使用電子會(huì)員卡，查看消費(fèi)記錄，讓會(huì)員感受到細(xì)致貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)，獲得最佳的消費(fèi)體驗(yàn)。

自動(dòng)排鐘功能，點(diǎn)牌輪牌相結(jié)合，業(yè)績(jī)提成為動(dòng)力，激勵(lì)員工不斷提高自身技能，獲取更多的回頭客。

通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，記錄分析會(huì)員顧客的消費(fèi)習(xí)慣，門(mén)店的銷(xiāo)售盈利情況，技師的績(jī)效提成等，運(yùn)營(yíng)成本大幅度下降，服務(wù)質(zhì)量也可以得到明顯的提升，老顧客回頭率也會(huì)更高，消費(fèi)頻次也會(huì)得到提升。企業(yè)可以輕松的將成功的模式不斷復(fù)制開(kāi)設(shè)連鎖分店，實(shí)現(xiàn)最大盈利！