零售連鎖會員管理系統(tǒng)中會員營銷功能的作用

成功的零售實體店通過復(fù)制的方式，快速開店，搶占市場。并且目前連鎖業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，這種連鎖經(jīng)營方式以其規(guī)范運作，品牌經(jīng)營，經(jīng)濟(jì)實惠等優(yōu)點贏得了廣大消費者的認(rèn)同。

但是隨著電商平臺進(jìn)駐實體市場，京東便利店、天貓小店布局線下，很多習(xí)慣了線上購物的消費者，漸漸被吸引過去，實體店客源流失，經(jīng)營狀況也是日漸萎頓。面臨線上平臺的競爭壓力，連鎖門店怎樣才能扭轉(zhuǎn)局勢，改善門店經(jīng)營狀況呢？今天小編注重介紹下連鎖會員管理系統(tǒng)中會員儲值功能是如何幫助營銷的。

會員儲值功能是店鋪會員營銷核心功能之一。儲值功能，一般來說是通過給予一定的優(yōu)惠待遇，充值送卡金，或者充值享折扣等吸引會員預(yù)存金額在卡內(nèi)，這樣不單單能鎖定會員客戶，同時還能幫助店鋪回籠足夠的周轉(zhuǎn)資金。

不過在做儲值活動時，金額也要適度。要是把儲值金額設(shè)定得過高，會抬高儲值活動的門檻，也會增加會員顧客的消費負(fù)擔(dān)。會員顧客就會不停的思考猶豫，劃算不劃算？這么多的卡面余額怎樣用？消費壓力大不大？如此一來，不少會員顧客就會選擇放棄，達(dá)不到儲值吸人氣的營銷目的。而小筆金額儲值，客戶沒負(fù)擔(dān)，還能帶動二次消費，增強(qiáng)會員顧客的粘性。

不少連鎖門店更多的會涉及到直營店和加盟店的情況，當(dāng)儲值會員卡實現(xiàn)了一卡通用以后，會員客戶就在所難免出現(xiàn)跨店跨區(qū)域消費結(jié)算和積分跨店兌換使用的情況，連鎖店會員管理系統(tǒng)能幫助我們解決這些問題。

使用連鎖會員管理系統(tǒng)，客戶充入的費用或積攢的積分全部由總部或者A分店來管理，當(dāng)會員在B分店產(chǎn)生消費記錄或消耗積分時，后臺都會生成數(shù)據(jù)報表，總部或A分店都會按照會員所消費的金額或積分，劃給B分店。

并且系統(tǒng)還擁有跨店消費對賬的功能，利用系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)跨店消費，那么跨店消費的對賬單，消費記錄等，都能夠通過系統(tǒng)后臺計算生成，不僅能夠獨立核算、統(tǒng)一管理，樹立有序的多店經(jīng)營管理體系，還能解決連鎖店的管理問題，加強(qiáng)聯(lián)系、提高速度。