很多人習(xí)慣去同一家推拿店消費(fèi),如何維護(hù)好會(huì)員,是推拿店盈利的關(guān)鍵。推拿店如何推拿店會(huì)員管理系統(tǒng)維護(hù)好會(huì)員?
許多推拿店都存在以下問題:
1、只注重開發(fā)新顧客,而忽視了對(duì)老顧客的維護(hù),也不關(guān)注顧客的流失情況。別忘了,一個(gè)老顧客的流失要靠12個(gè)新會(huì)員的銷售額才能彌補(bǔ)。
2、不做顧客細(xì)分管理,比如團(tuán)購(gòu)客戶應(yīng)該限定在非黃金時(shí)間,別忽視了對(duì)那些“黃金時(shí)間”的優(yōu)質(zhì)顧客。
3、會(huì)員回訪或溝通單一化,大部分養(yǎng)生館的回訪制度,基本形同虛設(shè)。即便做了,溝通也沒有特色,溝通渠道單一。
那么推拿店會(huì)員管理系統(tǒng)能給我們提供哪些幫助呢?
采用推拿店會(huì)員管理系統(tǒng),可以自動(dòng)給顧客分配電子會(huì)員碼,向顧客精準(zhǔn)推送電子優(yōu)惠券,群發(fā)營(yíng)銷短信,鼓勵(lì)顧客利用自個(gè)的朋友圈參與門店的砍價(jià),拼團(tuán)等活動(dòng)。促進(jìn)會(huì)員二次消費(fèi)、開發(fā)潛在客戶、增強(qiáng)老會(huì)員忠誠(chéng)度。
對(duì)于門店來說,推拿店會(huì)員管理系統(tǒng)還可以將顧客信息,消費(fèi)信息全部數(shù)字化,會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,同步更新實(shí)時(shí)共享,不用時(shí)刻蹲守在電腦前,利用手機(jī)端也能查看門店?duì)I業(yè)信息,并且能夠及時(shí)處理會(huì)員業(yè)務(wù),提高員工的工作效率。只需登錄系統(tǒng)就能處理店務(wù),更好地運(yùn)營(yíng)與管理。
尚博思是專業(yè)推拿店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件服務(wù)提供商,專注推拿店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件領(lǐng)域,多年技術(shù)沉淀,精英團(tuán)隊(duì)精心打造??偛?x24小時(shí)專業(yè)售前售后服務(wù),極速響應(yīng)。良好的用戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造便捷和價(jià)值,是尚博思的宗旨。了解詳細(xì)產(chǎn)品相關(guān)信息,歡迎繼續(xù)關(guān)注尚博思推拿店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件官網(wǎng),留言咨詢。
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