商家如何用連鎖店管理系統(tǒng)去維護(hù)老客戶？

　　商家需要怎樣去維護(hù)老客戶?秘訣就是保持和客戶的聯(lián)系，在服務(wù)上給予更好的客戶體驗(yàn)。尚博思連鎖店管理系統(tǒng)就是一款專門維護(hù)商家與客戶關(guān)系的系統(tǒng)，系統(tǒng)自帶營銷工具不僅可以通過短信與客戶自動(dòng)保持聯(lián)系也可以使用微信會(huì)員卡與會(huì)員緊密相連，降低短信信息費(fèi)的成本。下面小編就給大家分析一下商家如何用連鎖店管理系統(tǒng)去維護(hù)老客戶？

　　1、短信、微信互動(dòng)

　　尚博思連鎖店管理系統(tǒng)，支持短信發(fā)送，微信會(huì)員卡等功能，保持與會(huì)員的聯(lián)系，是提醒會(huì)員來店消費(fèi)的一個(gè)方式，經(jīng)常利用短信、微信給會(huì)員發(fā)送關(guān)懷信息，提供給會(huì)員有價(jià)值有質(zhì)量的信息，可以跟會(huì)員保持良好的互動(dòng)。

　　2、會(huì)員自助查詢

　　系統(tǒng)除了基本的會(huì)員信息外，還具備會(huì)員登陸查詢功能，通過會(huì)員登陸，會(huì)員可以自助查詢積分、儲(chǔ)值、消費(fèi)記錄、積分記錄等等各種信息，禮品兌換積分等多種操作。

　　3、分析不同消費(fèi)者的需求

　　每個(gè)會(huì)員每次消費(fèi)購買的產(chǎn)品屬性不同，以便利店為例如一位老客戶在消費(fèi)了一段時(shí)間以后從他的消費(fèi)記錄里就很容易發(fā)現(xiàn)他的消費(fèi)習(xí)慣以及購買的商品類型，可以按照客戶的喜好給客戶提供適合的打折優(yōu)惠活動(dòng)，大大提高再次消費(fèi)的幾率。

　　尚博思是專業(yè)連鎖店管理系統(tǒng)服務(wù)提供商，專注收銀系統(tǒng)領(lǐng)域，多年技術(shù)沉淀，精英團(tuán)隊(duì)精心打造。總部7x24小時(shí)專業(yè)售前售后服務(wù)，極速響應(yīng)。良好的用戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造便捷和價(jià)值，是尚博思的宗旨。了解詳細(xì)產(chǎn)品相關(guān)信息，歡迎繼續(xù)關(guān)注尚博思連鎖店管理系統(tǒng)官網(wǎng)，留言咨詢。