商家如何用連鎖店管理系統(tǒng)去維護(hù)老客戶?

  商家需要怎樣去維護(hù)老客戶?秘訣就是保持和客戶的聯(lián)系,在服務(wù)上給予更好的客戶體驗(yàn)。尚博思連鎖店管理系統(tǒng)就是一款專門維護(hù)商家與客戶關(guān)系的系統(tǒng),系統(tǒng)自帶營銷工具不僅可以通過短信與客戶自動(dòng)保持聯(lián)系也可以使用微信會(huì)員卡與會(huì)員緊密相連,降低短信信息費(fèi)的成本。下面小編就給大家分析一下商家如何用連鎖店管理系統(tǒng)去維護(hù)老客戶?

連鎖店管理系統(tǒng)

  1、短信、微信互動(dòng)

  尚博思連鎖店管理系統(tǒng),支持短信發(fā)送,微信會(huì)員卡等功能,保持與會(huì)員的聯(lián)系,是提醒會(huì)員來店消費(fèi)的一個(gè)方式,經(jīng)常利用短信、微信給會(huì)員發(fā)送關(guān)懷信息,提供給會(huì)員有價(jià)值有質(zhì)量的信息,可以跟會(huì)員保持良好的互動(dòng)。

  2、會(huì)員自助查詢

  系統(tǒng)除了基本的會(huì)員信息外,還具備會(huì)員登陸查詢功能,通過會(huì)員登陸,會(huì)員可以自助查詢積分、儲(chǔ)值、消費(fèi)記錄、積分記錄等等各種信息,禮品兌換積分等多種操作。

  3、分析不同消費(fèi)者的需求

  每個(gè)會(huì)員每次消費(fèi)購買的產(chǎn)品屬性不同,以便利店為例如一位老客戶在消費(fèi)了一段時(shí)間以后從他的消費(fèi)記錄里就很容易發(fā)現(xiàn)他的消費(fèi)習(xí)慣以及購買的商品類型,可以按照客戶的喜好給客戶提供適合的打折優(yōu)惠活動(dòng),大大提高再次消費(fèi)的幾率。

  尚博思是專業(yè)連鎖店管理系統(tǒng)服務(wù)提供商,專注收銀系統(tǒng)領(lǐng)域,多年技術(shù)沉淀,精英團(tuán)隊(duì)精心打造。總部7x24小時(shí)專業(yè)售前售后服務(wù),極速響應(yīng)。良好的用戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造便捷和價(jià)值,是尚博思的宗旨。了解詳細(xì)產(chǎn)品相關(guān)信息,歡迎繼續(xù)關(guān)注尚博思連鎖店管理系統(tǒng)官網(wǎng),留言咨詢。


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