連鎖服裝店管理系統(tǒng)的功能有很多,但要是說哪個功能重要,RFM功能就很重要,RFM客戶活躍度分析,可以統(tǒng)計出不同顧客的消費金額,更直觀的了解顧客最后一次來店時間,如果出現(xiàn)會員消費頻率降低,服裝商家如何通過管理軟件增加會員消費頻率呢?
1、刺激會員消費欲望
通過連鎖服裝店管理系統(tǒng),商家可以舉辦比如:充多少送多少,消費滿多少就減多少和捆綁式服務(wù)消費等類似的活動,這些活動內(nèi)容商家可以在連鎖服裝店管理系統(tǒng)中來設(shè)定優(yōu)惠活動。
2、增加顧客忠誠度
在會員生日、或是國家法定日、店慶,商家給可以通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)微信端給會員推送一條溫馨的祝福,表示慰問。定時對成交、亦或是未成交的客戶進行定期電話回訪,進行必要的售后跟蹤服務(wù)。
3、做好會員營銷
門店可以選擇最有效的推廣宣傳方式,宣傳力度有效,不僅可以促進會員的二次消費和新會員加入消費,通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)發(fā)送店內(nèi)優(yōu)惠活動、節(jié)日促銷、邀請函以及新產(chǎn)品發(fā)布到會員朋友圈,耳目一新的宣傳活動,炫酷朋友圈方式摒棄傳統(tǒng)發(fā)傳單模式。
其實促進會員消費的方法還有很多,只要商家站在會員的角度上去思考,然后通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)的幫助,利用其電子優(yōu)惠券、促銷、打折等功能,就可以增加會員的消費頻率。
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